Polityka prywatności
serwisu rokmates.com
Data wejścia w życie: 15 lipca 2026 r. · Ostatnia aktualizacja: 15 lipca 2026 r.
Wyjaśniamy tu, jakie dane osobowe zbieramy, w jakim celu i na jakiej podstawie prawnej je przetwarzamy, komu je powierzamy oraz jakie prawa Ci przysługują. Piszemy prostym językiem, żeby było naprawdę zrozumiale. Polityka obejmuje serwis rokmates.com oraz dedykowane strony kampanii (landing pages) prowadzone przez Rokmates.
1. Kto jest administratorem Twoich danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
ROKMATES sp. z o.o.
ul. Odolańska 38, 02‑562 Warszawa
NIP: 5252850924 · KRS: 0000882573
W sprawach dotyczących danych osobowych napisz do nas na adres contact@rokmates.com lub skorzystaj z adresu korespondencyjnego podanego wyżej. Nie powołaliśmy Inspektora Ochrony Danych — wszystkie sprawy obsługujemy pod powyższym adresem.
2. Jakie dane zbieramy i skąd je mamy
Zbieramy tylko te dane, które są nam faktycznie potrzebne.
a) Formularz kontaktowy na rokmates.com. Gdy wypełniasz formularz, przetwarzamy imię, numer telefonu, adres e‑mail oraz treść wiadomości. Dane te wykorzystujemy wyłącznie po to, by odpowiedzieć na Twoje zapytanie i nawiązać z Tobą kontakt. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, żebyśmy mogli się z Tobą skontaktować.
b) Formularze na landing page’ach. W zależności od kampanii formularze mogą obejmować m.in. imię lub nazwę, adres e‑mail, numer telefonu oraz nazwę marki/firmy i treść zapytania. Wykorzystujemy je w tym samym celu — odpowiedzi na zapytanie i kontaktu z potencjalnym klientem.
c) Dane techniczne i logi serwera. Automatycznie zapisujemy: adres IP, typ i wersję przeglądarki, system operacyjny, datę i godzinę wizyty oraz adres odsyłający — w celu działania i bezpieczeństwa serwisu.
d) Pliki cookie i identyfikatory internetowe. Korzystamy z cookie niezbędnych oraz analitycznych — szczegóły w sekcji 8.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Zakres danych | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie z formularza i kontakt z potencjalnym klientem | imię, telefon, e‑mail, treść wiadomości | art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f |
| Ochrona formularzy przed spamem (Turnstile, honeypot, ograniczenie liczby zgłoszeń) | adres IP, sygnały weryfikacji | art. 6 ust. 1 lit. f |
| Bezpieczeństwo i działanie serwisu (logi, ochrona przed atakami) | dane techniczne, adres IP | art. 6 ust. 1 lit. f |
| Statystyka ruchu (Google Analytics 4) | identyfikatory cookie, dane o korzystaniu, przybliżona lokalizacja | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) |
| Rozliczenia i obowiązki księgowe | dane niezbędne do dokumentów | art. 6 ust. 1 lit. c |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | dane z powyższych kategorii | art. 6 ust. 1 lit. f |
4. Komu powierzamy Twoje dane
Nie sprzedajemy Twoich danych. Korzystamy z zaufanych dostawców:
- Resend (Resend, Inc., USA) — wysyłka wiadomości e‑mail z formularzy (imię, e‑mail, telefon, treść zapytania).
- Cloudflare, Inc. (USA) — Turnstile, ochrona formularzy przed spamem i botami (m.in. adres IP, sygnały interakcji).
- Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC, USA) — Google Analytics 4.
- Adobe (Adobe Inc., USA) — Adobe Fonts (kroje pism); przy pobieraniu czcionek Adobe może otrzymać Twój adres IP.
- nazwa.pl — hosting serwisu i przechowywanie logów serwera.
- Narzędzia WordPress wspierające działanie i bezpieczeństwo serwisu (m.in. WPML, wtyczki zabezpieczające).
Nie korzystamy z Meta Pixela, TikTok Pixela ani LinkedIn Insight Tag.
5. Przekazywanie danych poza EOG
Część dostawców (Resend, Cloudflare, Google, Adobe) ma siedzibę lub infrastrukturę w Stanach Zjednoczonych, dlatego korzystanie z ich usług może wiązać się z przekazaniem Twoich danych poza EOG. W takim przypadku przekazanie może odbywać się z wykorzystaniem odpowiednich mechanizmów przewidzianych przez RODO — takich jak decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony (w tym w ramach EU–U.S. Data Privacy Framework), standardowe klauzule umowne (SCC) lub inne właściwe zabezpieczenia stosowane przez danego dostawcę. Informacji o zabezpieczeniach stosowanych przez konkretnego dostawcę udzielimy na Twoje żądanie.
6. Jak długo przechowujemy dane
| Kategoria | Okres przechowywania |
|---|---|
| Korespondencja z formularza kontaktowego | 12 miesięcy od zakończenia korespondencji |
| Dane osób, z którymi doszło do współpracy | czas współpracy oraz okres wymagany przepisami (m.in. księgowymi — co do zasady 5 lat) |
| Dane przetwarzane na podstawie zgody (marketing, analityka) | do wycofania zgody, nie dłużej niż 3 lata od ostatniej aktywności |
| Logi serwera oraz dane bezpieczeństwa | 12 miesięcy |
7. Twoje prawa
Przysługuje Ci prawo do: dostępu do danych i kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia.
Aby skorzystać z praw, napisz do nas (sekcja 1). Masz też prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00‑193 Warszawa).
8. Pliki cookie i zgoda
- Niezbędne — konieczne do działania serwisu (sesja, język WPML, bezpieczeństwo formularzy). Nie wymagają zgody.
- Analityczne — Google Analytics 4. Instalujemy je wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody.
Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać w ustawieniach cookie, a także zablokować lub usunąć pliki cookie w przeglądarce. Ograniczenie plików cookie może wpłynąć na niektóre funkcje serwisu.
9. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje
Google Analytics grupuje dane wyłącznie w celach statystycznych. Nie prowadzimy remarketingu ani profilowania użytkowników na podstawie danych z formularzy i nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany (art. 22 RODO).
10. Bezpieczeństwo
Serwis działa po szyfrowanym połączeniu (HTTPS/SSL), formularze chronią mechanizmy antyspamowe (Cloudflare Turnstile, honeypot, ograniczenie liczby zgłoszeń), a dostęp do systemów zabezpieczają środki organizacyjne i techniczne.
11. Zmiany polityki prywatności
Możemy aktualizować tę politykę. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem rokmates.com/polityka-prywatnosci. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku dokumentu.